به دنیای بیماران تکنولوژی دوست خوش آمدید. امروزه وقتی صحبت از خدمات بهداشتی درمانی می شود، اکثر بیماران مشتاق به استفاده از فناوری های دیجیتال برای خود هستند. مراکز درمانی نیز از فناوری های سلامت الکترونیک برای افزایش دسترسی به بیمار، ساده سازی گردش کار و ذخیره و تبادل کارآمد داده های پزشکی استفاده می‌کنند.
سلامت الکترونیک (E-health) دیگر مفهوم جدیدی نیست. اما هنوز سوالات زیادی در مورد آن وجود دارد. بسیاری در مورد کاربرد آن، هزینه خرید و آموزش کارکنان برای استفاده از نرم افزار مراقبت مجازی نگرانی دارند. آنها نمی دانند که آیا واقعاً می‌تواند آنچه را که وعده داده است انجام دهد. نگرانی های مربوط به حریم خصوصی یکی دیگر از موضوعاتی است که هم بیماران و هم پزشکان مطرح می کنند.
اکنون کمی عمیق‌تر به نحوه کارکرد و انتظاراتی که از آن به عنوان یک بیمار داریم می‌پردازیم. پیش از آن ویژگی های اصلی خدمات سلامت الکترونیک را بررسی خواهیم کرد.
سلامت الکترونیک چیست؟
این عبارت ممکن است اصطلاحی گسترده و مبهم به نظر برسد. زیرا طیف وسیعی از فرآیند ها و کاربرد ها را تحت پوشش می‌دهد. اما تعریف واقعی آن بسیار ساده است. همچنین عملکرد بهداشت و درمان با استفاده از ارتباطات و فرآیند های الکترونیکی را نشان می دهد.
سلامت الکترونیک به چه صورت به کار می رود؟
- به صورت مداخلات مستقل، مانند برنامه های سلامت روان، یا
- به صورت بخشی از یک رویکرد مراقبت ترکیبی فراگیرتر و با ترکیب خدمات بهداشتی رو در رو و دیجیتال برای بالارفتن تعامل سلامت.
حتی اگر چنین تعریف صریحی داشته باشد، سلامت الکترونیک تنها ابزار جمع آوری و انتقال داده های پزشکی نیست. بلکه شیوه ای از تفکر را در بر می گیرد که هدف مشترک بیماران و ارائه دهندگان خدمات بهداشت و درمان برای دسترسی بیشتر به خدمات پزشکی، دقیق تر و کارآمدتر است.
این شیوه شامل تمام کاربرد راه حل های بالینی دیجیتال، از کنفرانس ویدئویی گرفته تا وبینار ها است. که در خدمت و بهبود سیستم بهداشت و درمان می باشد.
از نقطه نظر عملی، سلامت الکترونیک کاربرد های بسیار جالب و مبتکرانه ای، از روابط بیمار و پزشک گرفته تا استفاده از اینترنت اشیا و جمع آوری داده های کمی برای تحقیق یا درمان، را در بر دارد. ما به بررسی تعدادی از کاربرد های سلامت الکترونیک و اثر آن ها بر تغییر مدیریت سلامت می پردازیم. اما ابتدا، بیایید سعی کنیم مزایای ارائه شده توسط سلامت الکترونیک و اینکه آیا ارزش سرمایه گذاری دارد یا نه را درک کنیم.
هدف از سلامت الکترونیک چیست؟
همانطور که اشاره شد، سلامت الکترونیک چیزی بیش از استفاده از اینترنت برای انتقال داده های پزشکی از نقطه ای به نقطه دیگر است. این شکل از مستند سازی اقدامات پزشکی، صرفاً یک وابستگی به بخش ها نیست، بلکه یک نیاز واقعی است که باید پوشش داده می‌شد، زیرا مراقبت های بهداشتی، پیچیده تر و سریع تر از همیشه در حال رشد است.
سلامت الکترونیک ممکن است به طور کلی به معنای افزایش اعداد نشان دهنده کارایی و بهره وری باشد، اما برای دسته های خاصی از بیماران، می‌تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند. به ویژه، در دسترس بودن مراقبت های بهداشتی را برای کسانی که اغلب تحت مراقبت هستند افزایش می دهد، از جمله:
- اقلیت ها
- جمعیت آسیب پذیر و
- کسانی که در مناطق دور افتاده هستند و به دلیل کمبود متخصص در منطقه یا دلایل تدارکاتی، اغلب به دلیل شرایط خاص تحت درمان پزشکی قرار نمی‌گیرند.
سلامت الکترونیکی یک روش فکری است و هدف مشترک بیماران و ارائه دهندگان برای دسترسی بیشتر به خدمات پزشکی دقیق تر و کارآمدتر است.
سلامت الکترونیک علاوه بر متحد کردن بیماران و پزشکان، همکاران یا متخصصان حوزه سلامت از سرتاسر دنیا را در دنیای پزشکی به هم ارتباط می دهد و به آن ها امکان تبادل داده و استفاده از پایگاه های بزرگ داده برای اهداف تحقیقاتی را می‌دهد. این فناوری همچنین به یادگیری کمک می کند، زیرا مطالب بیشتری به صورت آنلاین در دسترس است و در پی آن تبادل نظر رخ می دهد.
در نهایت می توان گفت که هدف اصلی سلامت الکترونیکی بهبود مراقبت های پزشکی در سراسر جهان است.
مزایای خدمات سلامت الکترونیکی
افزودن فناوری های دیجیتال به پزشکی مزایای زیادی دارد که ما به چند مورد از آن ها اشاره می کنیم.
باعث صرفه جویی در زمان می شود. سلامت الکترونیکی به بیماران این امکان را می‌دهد که سریع‌تر از روش های سنتی، نوبت بگیرند، با پزشک خود ملاقات و درمان‌ها را شروع کنند. سلامت الکترونیک با حذف کاغذ بازی، هزینه های حمل و نقل، زمان و سایر عناصر لجستیکی، خدمات پزشکی را به بیماران نزدیکتر می کند.
بیماران امکان دسترسی به سوابق پزشکی خود را دارند. نحوه تعامل بیمار با اطلاعات های خود و سهولت دسترسی از ویژگی های خدمات سلامت الکترونیک است. برای مثال، از طریق ویژگی های سلامت الکترونیک مانند پرونده الکترونیک سلامت (EHR)، بیماران می‌توانند اطلاعات شخصی یا مربوط به بیماری خود را وارد سیستم کنند و یا پرونده پزشکی خود را ویرایش کنند.
کاغذ بازی کمتر که در پی آن خطا هم کمتر می شود. سلامت الکترونیک برای افزایش بهره وری در پزشکی طراحی شده است. حذف کاغذ بازی زمان بر، یکی از این راهکار ها برای افزایش بهره وری است. با ساده سازی فرآیند معرفی داده‌ها، راه حل های سلامت الکترونیک مانند نرم افزار مدیریت و ارزیابی اقدامات انجام شده به پزشکان کمک می‌کند تا بر تشخیص، درمان و سایر عناصر کلیدی خدمات تمرکز داشته باشند.
ساختن جهان سالم تر با ایجاد ارتباط ذینفعان. سلامت الکترونیک با اتصال نهاد ها و سازمان های مرتبط به مراکز درمانی و بیماران، شبکه ای را ایجاد کرده است که برای حل مسائل نظام پزشکی در سطح کلان و همچنین محلی مجهزتر است.
اعضایی که می‌توانند یک شبکه سلامت الکترونیکی را تشکیل دهند می‌توانند شامل مدارس، بیمارستان ها، مراکز توانبخشی، مشاوران، سازمان های مذهبی، سازمان های غیر انتفاعی و نهاد های دولتی باشند. البته تنها به این موارد محدود نمی‌شوند.
برنامه های کاربردی سلامت الکترونیک
راه های مختلفی برای استفاده فناوری های اطلاعات سلامت (HIT) وجود دارد که خود سلامت الکترونیک شامل انواع بسیاری از خدمات پزشکی است. ما می‌خواهیم به شما نشان دهیم که این حیطه چقدر وسیع و متنوع است.
در اینجا، ما برخی از رایج ترین و در عین حال متنوع ترین کاربرد های سلامت الکترونیک را فهرست کرده ایم.
پرونده الکترونیکی سلامت (EHR)
تغییر سیستم کاغذی سنتی به سیستم پرونده الکترونیکی سلامت دارای مزایای زیادی است. برای مثال این سیستم، دسترسی به اطلاعات پزشکی را برای ارائه دهندگان خدمات به بیماران مشترک را آسان می کند. همچنین این سوابق و اطلاعات برای تحقیقات اهمیت زیادی دارند. EHR در حال حاضر جریان اصلی در پزشکی امروزی است و منجر به افزایش بهره وری و نرخ تعامل بالاتر بیمار شده است.
بیشتر بخوانید – پرونده الکترونیک سلامت و کاهش خطاهای پزشکی
تجویز الکترونیکی نسخه (e-Rx)
با استفاده از روش های ارتباط الکترونیکی ارسال نسخه به داروخانه ها، پزشکان کمتر دچار سوءتفاهم یا اشتباه می‌شوند. موارد بسیاری برای بیماران پیش آمده که به دلیل اشتباه خواندن نسخه پزشک توسط داروساز، درمان اشتباهی انجام شده، که برخی از آنها حتی کشنده بوده است.
تغییر نسخه کاغذی به نسخه الکترونیکی نه تنها این خطر را از بین می برد، بلکه با زمان بندی بهتر، افزایش سطح اطلاعات مربوطه در پرونده بیمار و خودکارسازی فرآیند تجدید دارو همراه است.
سیستم پشتیبانی تصمیم گیری بالینی (CDSS)
چرا گاهی اوقات بیماران برای بیماری خود به نظر دومی هم نیاز دارند؟ پزشکان متفاوت هستند، برخی از سایرین صلاحیت بیشتری دارند و گاهی اوقات دیدگاه آن ها به قدری متفاوت است که می توان درمان های مختلفی را برای یک بیمار تجویز کرد.
CDSS یک سیستم الکترونیکی است که برای کمک به پزشکان و سایر متخصصان پزشکی طراحی شده است تا بر اساس پروتکل های تعیین‌شده یا تجربه یک سیستم هوش مصنوعی، بهترین تصمیم را از نظر درمان اتخاذ کنند.
پزشکی از راه دور
اقدامات پزشکی واقعی که با کمک الکترونیک انجام شده در دسته پزشکی از راه دور قرار می گیرد ولی این حیطه فراتر از این ها را پوشش می دهد. فناوری های اطلاعات سلامت علاوه بر کمک به مسائل اجرائی خدمات، کمک بزرگی به کیفیت خود اقدام پزشکی می کند.
بسیاری از فن‌آوری های جدید در خدمات پزشکی ادغام شده‌اند، زیرا این بخش به دلیل پذیرش و الهام بخشیدن به نوآوری های تکنولوژیکی بسیار شناخته شده است.
پزشکی از راه دور با استفاده از دستگاه های پزشکی الکترونیکی متصل به اینترنت انجام می شود تا برنامه های نرم‌افزار درمانی، بیش از پیش با نظام پایه بهداشت و درمان ادغام شود.
در سطح جهانی، دولت ها در حال حاضر روی گسترش شبکه های پزشکی از راه دور به مناطق دور افتاده و پوشش آن از طریق برنامه های بهداشت عمومی کار می‌کنند.
اطلاعات بهداشتی مصرف کننده (CHI)
این حوزه از سلامت الکترونیکی، نیاز مردم به آگاهی و آموزش بیشتر در مورد مراقبت های بهداشتی را برطرف می کند و آنها را قادر می سازد تا سلامت خود را مدیریت کنند و در مراقبت های پزشکی خود مشارکت بیشتری داشته باشند.
CHI شامل منابع مبتنی بر اینترنت است که از یک زبان مصرف کننده پسند برای ارائه اطلاعات سلامت استفاده می کند.
محدودیت های فعلی سلامت الکترونیک
با وجود مزایا و محبوبیت رو به رشد فناوری های سلامت الکترونیک، بسیاری از موانع هنوز مانع پذیرش بیشتر آن می شوند.
یکی از محدودیت های اصلی سلامت الکترونیک و دلیل اصلی اجرای پرهزینه یا نامطلوب آن برای برخی ارائه دهندگان خدمات و بیماران این است که به درجه خاصی از سواد سلامت الکترونیک نیاز دارد.
به عبارت دیگر، هر بیمار یا هر پزشکی در تعاملات خود قادر به استفاده از نرم افزار های پزشکی یا سلامت روان نیست.
دیگر اینکه، در شرایط خاص، می تواند مثل یک بار اضافی باشد. همراه با فقدان آموزش مناسب و جریان کم بیماران، سیستم های سلامت الکترونیک در واقع می‌توانند برای یک مرکز درمانی بسیار پرهزینه باشند و به هیچ وجه بهره‌وری را افزایش ندهند.
بیایید چند نمونه از این محدودیت ها را در نظر بگیریم:
به سواد سلامت الکترونیک نیاز دارد.
انواع سواد مورد نیاز برای استفاده از سیستم سلامت الکترونیک شامل سواد پایه (توانایی خواندن و نوشتن)، سواد رایانه، سواد رسانه ای و البته سواد سلامت است. بیمارانی که مهارت کار با کامپیوتر ندارند ممکن است از سیستم های سلامت الکترونیک بهره نبرند و سردرگمی ها، حتی می‌توانند بر روابط مشتری تأثیر منفی بگذارند.
همچنین برخی از متخصصان پزشکی، بدون سواد رایانه ای کافی، نیز ممکن است از استفاده کارآمد از سیستم های سلامت الکترونیکی منع شوند. بیشتر خطا هایی که مشاهده شده، به عنوان مثال، در نقض امنیتی یا اطلاعات موجود در EHR، ناشی از خطای انسانی بود و نه سیستم الکترونیکی.
این سیستم برای پزشکانی که بصورت فردی کار می کنند یا واحد های پزشکی کوچک هزینه بر است.
برای مثال، یک پزشک از یک منطقه دورافتاده، ممکن است به تعداد زیادی از بیماران خدمات ارائه دهد. وی ممکن است زمان کافی برای گذراندن آموزش های جامع در مورد سیستم جدید سلامت الکترونیکی را نداشته باشد. این موضوع باعث می شود بهره وری کمتری داشته و بیشتر مستعد نا امیدی باشند.
در غیاب شبکه گسترده سیستم الکترونیکی مفید، بازگشت سرمایه وجود نخواهد داشت.
با توجه به این محدودیت ها و در مقیاس بزرگ تر، هر پزشک یا واحد پزشکی در نهایت با کار همکاران خود یا متخصصان حوزه سلامت ارتباط برقرار می‌کند. برای بیمارانی که تشخیص بیماری آن ها سخت است یا دارای چندین تشخیص هستند، اغلب ارتباط با سایر تخصص‌ها اجباری است و سیستم های سلامت الکترونیکی طراحی شده‌اند تا این ارتباط را سریع‌تر و آسان‌تر کنند.
با این حال، برای برخی از ارائه دهندگان خدمات بهداشت و درمان، فناوری های سلامت الکترونیک مانند برنامه های درمانی و کنفرانس ویدیوییاست. برای تبدیل شدن به یک بخش کاملاً کاربردی از پازل، ممکن است زمان بیشتری ببرد. زیرا سلامت الکترونیک هنوز در حال تنظیم و پیاده سازی است.
آینده سلامت الکترونیک
واضح است که سلامت الکترونیک آینده بهداشت و درمان است، اما آینده سلامت الکترونیک چیست؟
برای داشتن یک ایده واقع بینانه در مورد اینکه سلامت الکترونیک در دهه یا قرن آینده به کجا خواهد رفت، باید اهداف اصلی و آخرین تحولات نوآورانه آن را در نظر بگیریم.
سیستم پزشکی در کل بیشتر و بیشتر به سمت مدلی می رود که شامل فناوری های دیجیتال باشد.
افزایش پذیرش و جهت گیری های فعلی
از آنجایی که هدف اصلی سلامت الکترونیکی دسترسی بیشتر و کارآمدتر کردن بهداشت و درمان است، آینده به این سمت پیش خواهد رفت. بنابر این می‌توان انتظار بهبود مستمری از آن داشت. البته تعداد و ماهیت چالش هایی که ممکن است با آن روبرو شود کاملاً مشخص نیست. اما پذیرندگان فعلی مطمئن هستند که سلامت الکترونیک در نهایت به یک هنجار تبدیل خواهد شد. و به بیماران و ارائه دهندگان خدمات کمک می کند تا با جهش های فن آوری باور نکردنی که شاهد آن هستیم همراه شوند.
مدیریت بیماری های مزمن
مدیریت بیماری های مزمن از حوزه هایی است که از سلامت الکترونیک بسیار سود می‌برد. می توان از طریق دستگاه های پزشکی الکترونیکی که می توانند به اینترنت متصل شوند به بیماران مبتلا به دیابت، سرطان، بیماری های قلبی و سایر بیماری های مزمن، نظارت کرد. همچنین اطلاعات در آن واحد را برای پزشکی ارسال کرد که حتی نیازی به نزدیک بودن به بیمار ندارد.
این روش یکی از جهت‌گیری های جدید و مهم برای این حوزه است. این روش تضمین می‌کند بیماران به طور مداوم، بدون نیاز به ترک خانه برای سفر های دشوار، تحت نظر باشند. علاوه بر این، پیشرفت ها در این زمینه به سرعت نشان می‌دهند که بیماران می‌توانند تنظیمات درمانی مراقبت های بهداشتی را به موقع و دقیق دریافت کنند.
توانبخشی
مراقبت های پس از جراحی یا پس از تروما نیز نمونه های خوبی از این دست است. زیرا نشان می دهد سلامت الکترونیک چگونه می تواند برای بیماران و پزشکان مفید باشد. مدل بیمارستان در خانه، بهبودی را برای بسیاری از بیماران آسان‌تر می‌کند. همچنین آن ها را تشویق می‌کند تا وضعیت خود را با دقت بیشتری تحت نظر داشته باشند.
درمان های تخصصی
ما شاهد این هستیم که برنامه های iCBT تا گفتار درمانی و فراتر از آن، بخش های بیشتری از خدمات خود را از طریق کانال های دیجیتال ارائه می دهند. برخی از نمونه های عالی شامل پیشرفت های سریعی است که در ارائه درمان های الکترونیکی خاص انجام می‌شود. مثلا:
- نرم افزار تناسب اندام و تغذیه
- نرم افزار تله روانپزشکی
- راه حل های گفتار درمانی دیجیتال
- برنامه ها و برنامه های مربیگری آنلاین
- نرم افزارهای کاردرمانی، فیزیوتراپی و گفتار درمانی،
- و غیره.
سیستم پزشکی در کل، بیشتر و بیشتر به سمت مدلی می رود که شامل فناوری های دیجیتال است. ما نمی‌توانیم در دنیایی که تحت تسلط فناوری های سایبری است، بدون درک آن ها و هماهنگ کردن کار خود با استاندارد های جدید در ارتباطات، پیشرفت کنیم.
سلامت الکترونیک مثال خوبی از ضرورت سواد رایانه است. اما از آنجایی که بهداشت و درمان باید به همه افراد خدمات دهد، تلاش هایی برای کاربر پسندتر و شهودی کردن خدمات الکترونیکی وجود دارد.
نتیجه گیری
آنچه ما در حال حاضر در پیشرفت سلامت الکترونیک می بینیم بسیار دلگرم کننده است. زیرا اکثر مطالعات، کارآمدی، کاهش هزینه و احتمال افزایش مشارکت بیماران را در مورد آن نشان می دهند. در حالی که برخی از برنامه های کاربردی آن در حال حاضر در جریان هستند، برخی دیگر هنوز توسط عموم مردم شناخته نشده اند یا به اندازه کافی تنظیم نشده اند.
بنابراین، می توان گفت که ما شاهد یک دوره گذار از مرحله نگهداری داده ها و ارتباطات مرسوم در حوزه پزشکی به یک سری فرآیند هایی که با کمک فناوری سایبری انجام می شود، هستیم. با توجه به جنبه های مشکل ساز سلامت الکترونیک، می‌توانیم آن را بهبود بخشیم و بر مزایای بی‌شمار آن تمرکز داشته باشیم.
دفعه بعد که در مطب پزشک هستید، جالب است بدانید که چگونه سلامت الکترونیک بر تجربه شما به عنوان یک بیمار تأثیر می گذارد. دانستن بیشتر در مورد کاربرد آن همچنین به شما این امکان را می دهد که منابع و اطلاعات بهداشتی را بیابید و در نهایت تصمیمات آگاهانه تری در مورد سلامت خود بگیرید.
امیدواریم اطلاعات مفیدی در این مقاله پیدا کرده باشید که بتوانید از آن ها برای بهبود عملکرد خود استفاده کنید.
